신한은행, AX·Web3 Academy 공식 출범…핵심 전문가 1천명 양성

1만 2천여 임직원 대상 AI 활용 교육 확대해 은행 전반 디지털 전반 실행력↑

신한은행은 업무 전반에서 임직원들이 인공지능(AI)을 자연스럽게 활용하는 인재로 거듭날 수 있도록 전문가 육성 조직을 새롭게 꾸렸다. 신한은행은 지난 9일 전 임직원의 AI 활용 역량 강화 및 AX·Web3 분야 기술 내재화 추진을 위해 AX·Web3 Academy를 공식 출범시켰다고 10일 밝혔다. AX·Web3 Academy는 약 1만2천명의 임직원이 업무 전반에서 자연스럽게 AI를 활용하는 'AI 네이티브'로 거듭날 수 있도록 신한은행이 신설한 내부 인재 육성 조직이다. 신한은행은 임직원 대상 AI 활용 교육을 확대하고 이 중 1천명을 AX·Web3 분야 핵심 전문가로 양성해 은행 전반의 디지털 전환 실행력을 높인다는 전략이다. 이번 아카데미에서 신한은행은 현업 과제 해결과 실전 프로젝트 수행에 주력했다. 특히, 금융 업무에 특화된 '버티컬 에이전트(Vertical Agent)' 개발을 주요 과제로 설정했고, 부서별 업무 효율화와 고객 경험 개선에 적용할 수 있는 AI 활용 모델을 발굴할 계획이다. 이를 위해 신한은행은 AX와 Web3 분야의 외부 전문가 4인을 전임교수로 영입했다. AX 분야에서는 최광신 본부장(前 다날 금융전략본부 전무)과 김희선 원장(前 KB국민은행)이 선임됐고, 이들은 AI 모델링, 데이터 분석, 협업 프로젝트 코칭 등을 지원한다. Web3 분야에서는 최철 본부장(前 SK AIX Convergence 그룹장)과 정재욱 원장(前 하나은행 디지털신사업본부장)이 선임됐고, 이들은 디지털자산, 블록체인 기반 신사업, Web3 금융모델 검토 등을 담당한다. 이와 더불어 신한은행은 학계와 업계의 전문가 8명을 ‘AX·Web3 기술 파트너’로 선정해 협업 체계를 한층 더 강화했다. 8인의 기술 파트너들은 향후 AI 에이전트 개발, 프롬프트 엔지니어링, AI 거버넌스·보안, 디지털 자산 법률·컴플라이언스, 수탁 인프라 등 전문적인 기술 검증과 방향성 조언을 제공하며 은행 내 혁신 과제의 완성도 제고에 기여할 예정이다. 분야별로 AX 분야 기술 파트너들은 AI 기술 고도화와 보안성 강화에 주력한다. 실무 중심 AI 에이전트 개발 전문가인 이경록 파트너(브레인크루 대표와)와 국내 1호 프롬프트 엔지니어인 강수진 파트너(더프롬프트컴퍼니 대표)는 고난도 질의응답 시스템의 품질 향상과 실전형 AI 활용 역량 강화 역할을 담당한다. 학계·연구기관에서는 딥러닝 분야 권위자인 황성주 파트너(KAIST 교수)와 박대영 파트너(금융보안원 AI혁신부 책임연구원)가 AI 거버넌스 방향성과 AI 보안·안전·신뢰성 관련 기술 가이드라인을 제시함으로써 서비스의 안정성을 뒷받침한다. Web3 분야 기술 파트너들은 신사업 추진에 필요한 법적·제도적 기반과 전략 방향 수립을 지원한다. 박혜진 파트너(서강대 교수)는 Web3 비즈니스 빌더로서 중장기 신사업 로드맵 수립의 조언자로 나서고, 한서희 파트너(법무법인 광장 변호사)도 함께 전략 및 방향성을 논의할 계획이다. 조성일 파트너(KDAC 대표)는 디지털자산 수탁 인프라 구축 과정에 있어 실무적 조언을, 김필수 파트너(금융결제원 전문연구역)는 디지털자산 제도화 흐름에 대응한 전략 방향 수립을 각각 지원한다. 신한은행 관계자는 "AX·Web3 Academy는 전 임직원이 AI를 업무에 자연스럽게 활용하고, 핵심 인재들이 금융 현장에 필요한 기술혁신을 직접 이끌 수 있도록 하기 위한 인재 육성 조직"이라며 "앞으로도 신한은행은 AI와 디지털 기술을 기반으로 고객에게 더 편리하고 차별화된 금융 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

출처: 파이낸셜신문, 임영빈 기자 (https://www.efnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=130239)